Результаты от контекстной рекламы при продвижении сайта бизнеса

“Если для сайта будет приобретаться контекстная реклама, то это будет помогать при его продвижении в поисковой системе”, — такое мнение сегодня можно услышать в кругах оптимизаторов. Однако некоторые специалисты считают, что если сайт и так показывается в спецразмещении, то он не будет высоко ранжироваться. Они аргументируют это тем, что место на первой странице результатов поиска ограничено, и Яндексу незачем показывать один и тот же сайт дважды. Те, кто не согласен ни с первым, ни со вторым мнением, считают, что приобретение услуг контекстной рекламы у поисковых систем вообще никак не влияет на продвижение сайта.

Продвижение в интернете является неотъемлемой частью рекламных кампаний большинства предприятий, организаций и магазинов. Одним из наиболее эффективных видов интернет-рекламы считается контекстная реклама, которая дает предпринимателям возможность обращаться именно к представителям своей целевой аудитории.

Однако является ли она универсальной? В чем заключаются основные преимущества и недостатки подобного продвижения? Сколько стоит контекстная реклама? В каких системах может она может размещаться?

Ответы на эти и многие другие вопросы вы сможете найти в данной статье.

Что представляет собой контекстная реклама?

Контекстная реклама – это не столько рекламная форма, сколько вид размещения материала, который предполагает выборочный показ рекламной информации. Иными словами, контекстная реклама демонстрируется не всем людям, а только тем пользователям, которые потенциально заинтересованы в продукции или услугах рекламодателя. При этом по форме подобная реклама может быть разной – продвигаться может как тексто-графический блок, так и рекламный баннер.

Контекстная реклама демонстрируется пользователю в следующих случаях:

  • Если человек ввел соответствующий (схожий по тематике запрос) в одну из поисковых систем;
  • Тема рекламного объявления соответствует тематике ресурса, на котором демонстрируется рекламный материал и при этом учитывает основные запросы человека, просматривающего этот сайт.

Следовательно, контекстная реклама – это реклама не массового, но избирательного характера. Разумеется, это делает ее более результативной. Рекламодатели же в свою очередь отмечают еще одну важную особенность такого вида продвижения – контекстная реклама позволяет использовать вложенные в нее средства максимально эффективно.

Самыми популярными системами контекстной рекламы являются Яндекс.Директ и Google AdSense.

Особенности контекстной рекламы

Разумеется, каждый из сервисов контекстной рекламы имеет свои особенности. Впрочем, возможности и характеристики рекламного сообщения в этих системах весьма похожи.

Контекстное объявление имеет следующие возможности и характеристики:

  • Количество знаков в объявлении ограничено. Как правило, заголовок может включать до 30, а основное сообщение до 70 знаков;
  • Географический таргетинг позволяет показывать рекламный материал в конкретном регионе. В других регионах демонстрация не проводится;
  • Рекламодатель сам устанавливает бюджет, время показа, выбирает стоп-слова и другие параметры показа;
  • Также должен осуществляться выбор сайтов, на которых будет демонстрироваться рекламное сообщение;
  • У рекламодателя есть возможность исключить определенные, нежелательные для показа сайты;
  • Цена за переход по ссылке назначается рекламодателем, тогда как самая низкая стоимость перехода устанавливается выбранным сервисом;
  • В сервисах контекстной рекламы действует особая система, которая предполагает проведение аукциона. Ставка каждого из рекламодателей участвует в нем, а это, в свою очередь, означает, что вам необходимо тщательно продумать свою кампанию и очень серьезно отнестись к содержанию рекламного материала;
  • Очередность показов рекламных объявлений зависит от цен, которые выставили рекламодатели. Так, самое дорогое сообщение будет показано первым, а самое дешевое – последним.

Преимущества и недостатки контекстной рекламы

Подобная реклама имеет множество важнейших плюсов, среди которых:

  • Быстрый эффект. Новые, целевые посетители придут на сайт сразу же после размещения рекламного объявления;
  • Возможность изучать статистику. Каждый рекламодатель получает подробный отчет по количеству запросов и перехода по ссылке. Это позволяет не только откорректировать сообщения в случае необходимости, но и распланировать бюджет на определенный рекламный период;
  • Возможность установки временных ограничений. Ваше объявление может показываться в определенное время суток, например, с 6 вечера до 12 ночи;
  • Огромное количество тематических сайтов, на которых будет показано ваше сообщение;
  • Эффективность. Контекстная реклама прекрасно стимулирует продажи, воздействуя на представителей целевой аудитории, которые вполне вероятно могут стать вашими клиентами;
  • Многогранность. Подобная реклама учитывает не только последние запросы пользователя, но учитывает всю его активность, относящуюся к профилю деятельности рекламодателя.
  • Целесообразность с финансовой точки зрения. Каждая компания, заказывающая контекстную рекламу, платит не за демонстрацию сообщения, а за переход по ссылке, то есть клик, а значит, оплата взимается даже не за показ потенциальному клиенту, а за привлечение целевых посетителей.
  • Возможность откорректировать объявление или же и вовсе отказаться от рекламы. Это особенно актуально для тех рекламодателей, которые регулярно меняют ассортимент, реализуют сезонные товары или предоставляют сезонные услуги.
  • Возможность попробовать раскрутку молодого сайта. Если вы испытываете какие-либо сомнения в актуальности вашего предложения, прежде чем инвестировать в проект большие суммы, вы можете заказать контекстную рекламу и посмотреть, каков будет уровень заинтересованности клиентов. После этого можно либо отказываться от продукта, либо начинать полноценную экспансию.

Впрочем, как и любой другой способ продвижения, контекстная реклама имеет и недостатки, каждый из которых подробно описан ниже.

  1. По прекращению рекламной кампании вы уже не сможете рассчитывать на приток покупателей. Иными словами, пока вы оплачиваете рекламу, вы имеете результат, который не сохраняется впоследствии.
  2. Отдельная стоимость каждого рекламного запроса.
  3. Существует немало пользователей, которые не переходят по рекламным ссылкам просто из принципа. Впрочем, следует отметить и то, что немало людей считает, что доверять стоит именно тем компаниям, которые проплачивают подобную рекламу.
  4. Нельзя не упомянуть и наличие риска случайных кликов или переходов конкурентов. Следовательно, рекламодатель, заплатив определенную сумму за переход по ссылке, на выходе не получает клиента. Системы контекстной рекламы, конечно, стараются минимизировать подобные случаи, однако гарантировать их полное отсутствие они не могут.

Виды контекстной рекламы

Подобную рекламу можно условно разделить на два основных вида.

  1. Контекстно-зависимая. Такая реклама предполагает демонстрацию материала на тематических страницах, внутри специальных блоков.
  2. Поисковая. Поисковая реклама, в свою очередь, отображается в соответствии с запросами в Яндекс или Google.

Также контекстная реклама может иметь разные формы, а именно:

  • Текстовое сообщение. Чаще всего подобные объявления используются в поиске. Они являются очень популярными среди рекламодателей и занимают большую часть рынка;
  • Видеореклама. Пока контекстная реклама не столь популярна, как текстовая, но и она постепенно становится все более распространенной;
  • Графическо-текстовые рекламные блоки. Этот вид рекламы нередко используется партнерами РСЯ.

Системы контекстной рекламы

Самыми крупными и популярными сервисами контекстной рекламы, несомненно, являются Яндекс Директ для рекламы и РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) для заработка, а также Google Adwords для рекламы и Google Adsense для заработка.

Оба этих сервиса отличаются тем, что они позволяют рекламодателю максимально отрегулировать показы его объявлений. Так, вы сможете тщательно изучить все возможные настройки, выбрать нужные ключевики, задать географические параметры и т.д. В целом, системы работают отлично, а значит, успех кампании будет зависеть только от умения рекламодателя правильно устанавливать нужные параметры. Более того, обе эти системы позволяют купить недорогой трафик, а значит, они подойдут и новым, развивающимся компаниям.

Разумеется, эти системы далеко не единственные на рынке. Однако они по-прежнему остаются бесспорными лидерами в нише контекстной рекламы.

Стоимость контекстной рекламы

Как уже было сказано ранее, каждый рекламодатель самостоятельно устанавливает подходящую цену за клик, которая может варьироваться, так как в вышеперечисленных системах идет постоянный аукцион.

Однако стоимость бида (клика) может варьироваться в зависимости от следующих факторов:

  • Заданных ключевиков;
  • Региона, в котором будет демонстрироваться рекламное объявление;
  • Времени показа;
  • Уровня конкуренции в определенных запросах пользователей;
  • CTR объявлений.

В том, что интернет для бизнеса стал самой крутой «плюшкой», приносящей прибыль, успех, новых лидов и клиентов, не секрет. Но, увы, многие владельцы магазинов, сервисов, компаний, предоставляющих обширный комплекс услуг, до сих пор не знают, как раскрутить бизнес в Интернете, какие методы продвижения услуг лучше всего использовать, и как выбрать команду, которой можно смело доверить продвижение в сети Интернет.

О том, как проходит онлайн продвижение сайта, и как успешно устранить «подводные камни» в этом процессе, читайте в нашем материале.

Основные способы продвижения бизнеса в интернете

Когда вы переступите порог маркетингового агентства, то вам предложат с десяток способов повысить конверсию сайта, увеличить охват аудитории или организовать рекламный бизнес в интернете. Но уже в самом начале важно понимать, какие методы продвижения в Интернет подходят для вашего бизнеса, и какой результат они принесут.

Чтобы не писать длинное «полотно» текста, мы собрали всю полезную информацию в таблице.

Метод

Описание

Цель

Результат

Кому подойдет

SEO-продвижение

Составление стратегии оптимизации сайта в поисковых системах Яндекс и Гугл.

Это метод включает внутреннюю и внешнюю оптимизацию ресурса, подготовку текстового контента, составление рекомендаций по улучшению технической составляющей сайта.

«Привести» на сайт уникальных посетителей, повысить конверсию (процент активных действий), сделать сайт приемлемым для поисковых роботов и удобным для потенциальных клиентов.

Увеличение трафика (посетителей ресурса), улучшение видимости сайта в поисковой выдаче (вход сайта в ТОП-10).

Интернет-магазинам, компаниями, реализующим товары и услуги, сервисам, которые заинтересованы повысить доверие к сайту, и расширить клиентскую базу в течение 3-9 месяцев.

Контекстная реклама

Платная реклама бизнеса в Интернете. Она транслируется в поисковых системах Яндекс и Гугл. Составляется с учетом потребностей конкретной целевой аудитории, товарами и услугами, представленными в вашей компании. Каждое объявление состоит из заголовка и текстовой части.

Привлечение внимания потенциальных покупателей, повышение уровня продаж.

Улучшение показателей трафика, охвата аудитории, конверсии.

Представителям малого, среднего, малого бизнеса, цель которых быстрый запуск рекламной кампании в Сети

SMM продвижение

Интернет продвижение в социальных сетях Instagram, Facebook, Odnoklassniki, VK за счет публикации информационных и коммерческих постов, интересных для потенциальных покупателей.

Сформировать успешное  бизнес продвижение на популярных онлайн-платформах, повысить доверие к бренду, стать другом для целевой аудитории, наладив коммуникацию

Увеличение охвата аудитории и повышение доверия к вашей компании

Крупным компаниям, сервисам, реализующим различные услуги, стартапам, нацеленным на получение обратной связи с заказчиками и построении эффективного диалога с ними.

E-mail-рассылка

Продвижение компании в Интернете за счет формирования цепочки писем для базы «холодной» и «теплой» аудитории.

Зависят от типа рассылки: коммерческая (увеличение продаж), информационная (подготовка контента для решения конкретных задач), новостная (уведомление адресатов о нововведениях в вашей компании – акциях, новых услугах, сервисах).

Повышение лояльности аудитории к вашей компании.

Компаниям, сервисам, магазинам, у которых уже есть база постоянных и потенциальных клиентов.

Контентное продвижение

Продвижение бизнеса за счет классного контента набирает обороты. Для этого нужно вести блог, готовить гостевые посты, писать лонгриды (кейсы, инструкции) для профильных ресурсов, где тусуются ваши коллеги, конкуренты и потенциальные клиенты.

Зарекомендовать себя, как эксперт в определенной сфере, который может устранить любые «боли» и проблемы клиентов.

Формирование положительного имиджа.

Компаниям и бизнесменам, раскручивающим личный бренд.

Видеомаркетинг

Онлайн продвижение при помощи информативных и полезных видео – классная тема. Вам потребуется качественное оборудование, студия, продуманный план съемок и умение уверенно держаться перед камерой.

Решение проблем целевой аудитории, демонстрация внутренней жизни компании, презентация товаров и услуг. Все зависит от выбранной контентной стратегии.

Формирование базы лояльных подписчиков, привлечение внимания к вашей компании.

Бизнесменам, компаниям, сервисам, которые хотят стать ближе к клиенту.

Таргетированная реклама

Эффективный инструмент, используемый в социальных сетях. Он настраивается с учетом пола, возраста, места проживания (Украина, Россия, Германия), интересов потенциального заказчика. Именно выбранная целевая аудитория увидит рекламный пост, опубликованный в Facebook или Instagram.

Презентация товаров и услуг вашей компании людям, которые могут заинтересоваться в их приобретении.

Увеличение охвата аудитории, привлечение внимания к вашему бренду.

Любым сервисам, магазинам, компаниям, заинтересованным в расширении клиентской базы.

Краудмаркетинг

Написание отзывов для социальных сетей и форумов.

Повысить доверие к бренду и сформировать положительный имидж о компании.

Формирование позитивного «образа» бренда.

Магазинам, сервисам, личным брендам.

Нативная реклама

Упоминание о компании, сервисе, личном бренде в постах блогеров или лидеров мнений.

Популяризировать корпоративный или личный бренд.

Увеличение охвата аудитории.

Корпорациям, сервисам, интернет-магазинам.

UGC-маркетинг

Создание постов, статей, фотографий вашими заказчиками.

Повышение доверия к компании и привлечение внимания к ней потенциальных клиентов.

Расширение круга заинтересованных пользователей.

Компаниям, реализующим товары разного типа, сервисам, ИП.

Мы перечислили основные способы продвижения в Интернете, используемые для реализации конкретных целей и задач. Теперь вы имеет представление о том, как продвигать бизнес в Интернете, и сможете определить наиболее приоритетные методы для вашего бренда.

Этапы раскрутки бизнеса в Интернете

После того, как вы выбрали методы продвижения товаров и услуг в Сети, нужно сформировать стратегию, благодаря которой раскрутка бизнеса в Интернете даст желаемый результат. Всего их три:

  1. Комплексный интернет маркетинг: предусматривает подключение не одного-двух инструментов, а целого комплекса с учетом специфики вашего бизнеса.  Продвижение бизнеса в Интернет в этом случае будет более результативным, поскольку вы подключаете несколько каналов взаимодействия с целевой аудиторией – seo-оптимизацию, SMM, PPC, e-mail-рассылку.

Допустим, что вы планируете продвижение бизнеса в Интернете, связанного с доставкой цветов на дом. Оптимальный вариант – вести группы в социальных сетях, запустить канал в мессенджерах, заняться SEO и подключить контекстную рекламу. Благодаря таким действиям охват потенциальных клиентов будет выше, а вместе с ним и уровень продаж.

  1. PR  в Сети: он нацелен на создание присутствия компании в Интернете. И чем больше о вас будут говорить в социальных сетях, на форумах, на сайта-отзовиках, тем лучше. Сгенерировать развитие бизнеса в интернете в рамках этой стратегии можно за счет размещения гостевых постов, отзывов, нативной рекламы, а также создания канала на YouTube.
  2. Вирусный маркетинг: если вы считаете, что продвижение товаров и услуг в интернете за счет холивара, публикации провокационных материалов и роликов, набравших несколько миллионов просмотров, стандартная практика, тогда выбирайте этот путь развития. Благодаря ему вы стремительно увеличите количество посетителей сайта.

Теперь у вас есть два сценария: первый – выбрать конкретную стратегию, и внедрять ее при поддержке профессиональной команды, второй – внедрить все три стратегии, чтобы охват аудитории был максимальным.

Формула реализации стратегий в обоих случаях идентична: подготовка (определение целей, каналов коммуникации с ЦА, подготовка плана действий) – активные действие – тестирование – замер результатов – коррекция стратегии. И так по кругу.

Лучшие способы продвижения товара в интернете

Когда обсуждали тему статьи, то возникли споры насчет определений таких понятий, как «товар», «продукт» и «услуга». С услугами – все ясно: это реализация конкретных действий – разработка сайтов, маркетинговой стратегии, доставка пиццы или цветов.

Но с разделением понятий «товар» и «продукт» дела обстоят сложнее. Мы договорились, что «товар» – это готовые предметы, реализуемые компаниями. К ним относится одежда, аксессуары, программное обеспечение.

Продукт – товар, разработанный конкретным брендом. Например, платья от Valentino. Это продукт известного кутюрье. Не просто кусок ткани со складками, а наряд, который:

  • сшит по эксклюзивному дизайну;
  • ассоциируется с шикарным образом жизни;
  • придает его обладательнице женственности и красоты.

Продукт более объемное понятие, чем товар. Оно вбирает как технические характеристики конкретной вещи (ткань – атлас, цвет – красный, плотность материала – высокая), но и ассоциации потребителя и эмоции, которые он испытывает при заказе этого продукта.

Для начала расскажем, как продвижение товара в Интернете влияет на бизнес в целом, и какой план стоит выбрать.

Продвижение товаров в Интернете стоит начать с маркетингового исследования. Это  начальный этап работы. Используя его, вы узнаете:

  • слабые и сильные места конкурентов;
  • рыночные тенденции;
  • лучшие способы продвижения товара в Интернете;
  • УТП реализуемой продукции;
  • определите конкретные бизнес-цели.

На основе этих данных вы сгенерируете достойные идеи, которые сделают продвижение товара через Интернет наиболее эффективным, что позволит подобрать наиболее приемлемые способы продвижения товаров, направленные на охват аудитории и увеличение уровня продаж. В их числе: классическая SEO-оптимизация, контекстная реклама, контентное продвижение продукции в Интернете, краудмаркетинг, SMM.

Важно, чтобы продвижение в Интернете задействовало такие «пункты», как: знакомство с товаром и его основными характеристиками – оценка – одобрение – похвала. Перечисленные методы помогут реализовать эти цели.

Продвижение продукта в интернете: ключевые особенности

Продвижение продукта в интернете включает более обширный спектр работ, поскольку вам нужно, что его не только узнали, оценили, одобрили, а боготворили. Так произошло с продукцией корпорации Apple или костюмами от Chanel.

Они уже давно стали атрибутами достатка и роскоши, а все, потому что продвижение через интернет было тщательно продумано, и ориентировано на три «уровня» покупки (рассмотрим на примере MacBook):

  • польза: помогает быстро реализовать конкретные задачи – подготовку презентации,  написание статьи, поиск информации для сайта;
  • прагматика: мощный процессор, возможность установить узкопрофильные инструменты и приложения;
  • эмоция: я – крутой, я – богатый, завидуйте мне. Реклама в интернете, статьи, посты в социальных сетях должны «давить» на все три уровня, и позиционировать конкретный продукт, как лучшее решение рабочих проблем.

Продвижение услуг в интернете

Для компаний, которым интересно продвижение услуг в интернете мы рекомендуем поступить следующим образом:

  • провести маркетинговое исследование, чтобы узнать свои преимущества, УТП и подобрать способы продвижения услуг, соответствующие бюджету и целям;
  • разработать план действий;
  • внедрить выбранные методы или доверить этот процесс команде профессионалов.

Продвижение услуг через интернет  даст отличный результат, но при условии, что методы будут подобраны грамотно, а стратегия будет внедряться беспрерывно.

Если остались вопросы по этой теме, делитесь ими в комментариях!

В статье мы попытаемся рассказать, как проанализировать нишу бизнеса в разрезе контекстной рекламы, и ответим на вопрос, сколько нужно вкладывать и окупятся ли инвестиции.

Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса

Статья будет полезна специалистам по рекламе и маркетингу, а также владельцам бизнеса, желающим развиваться в онлайн сфере.

Для любого бизнеса очевидна необходимость самоопределения на современном рынке. Позиционирование себя как уникального производителя, максимизация прибыли, долгосрочное и стабильное функционирование в конкурентных условиях – все это входит в список первоочередных задач фирмы.

Как заставить интернет работать на задачи вашего бизнеса?

Сегодня привлечение клиентов в интернете – одна из популярных и эффективных методик маркетинговой коммуникации. Почти у каждой современной фирмы есть сайт и потребность его использования как бизнес-инструмента, который приносит клиентов, проводя посетителя через всю воронку продаж.

Однако любая сфера бизнеса имеет свою конкурентную среду, где выбор стратегии и методов продвижения продукта играет ключевую роль в реализации маркетинговых задач. В связи с этим популярность контекстной рекламы с каждым годом неуклонно растет.

Контекстная реклама решает для фирмы задачи привлечения «теплых» клиентов, заведомо точно интересующихся тематикой. Это настраиваемый, гибкий инструмент, позволяющий дать ответ на запрос пользователя или решить какую-либо его проблему.

Необходимо помнить, что реклама — это инвестиции, и от того, насколько правильно поставлены рекламные цели, выбрана стратегия продвижения, задействованы все механизмы, зависит ее эффективность.

Каждый бизнес обладает своими особенностями. Учет этих специфических особенностей при формировании стратегии продвижения и делает рекламу эффективной.

При мониторинге ситуации на рынке, грамотном анализе и прогнозировании можно добиться отличных показателей по возврату инвестиций – окупаемости рекламы и получению прибыли в целом. В нашей статье мы постараемся раскрыть это утверждение.

На схеме в общем виде представлена структура маркетинговой коммуникации участников современного рынка, отражающая основные аспекты планирования продвижения.

С чего начать?

Итак, мы хотим начать рекламироваться в интернете. Определим некую подготовительную фазу для нашего продвижения. Выделим следующие этапы:

1. Выбор рекламируемого товара/услуги

Первая ошибка рекламодателей – желание продвинуть все свои товары сразу. При этом они совершенно забывают о том, что рекламный бюджет зачастую ограничен, и эффективно его использовать на все товарные позиции не получится. Оптимальный вариант – выбрать наиболее маржинальные товары, либо наиболее популярные.

2. Четкая постановка целей рекламной кампании

Цели типа – «увеличить число клиентов» имеют слишком общую формулировку и не отвечают на вопрос «как построить эффективную стратегию продвижения?». Экспериментальный подход здесь тоже не всегда уместен. Примером конкретной цели можно назвать – получение N заявок с сайта в месяц при стоимости каждой заявки не более P рублей. Далее – улучшение этого результата: увеличение продаж при сохранении или сокращении объема инвестиций.

3. Анализ сайта

Вы можете максимально грамотно поставить цели рекламной кампании и создать ее структуру, но все усилия будут напрасны, если сайт, к которому отсылает рекламное объявление, – плохой продавец.

Конверсионный сайт должен побуждать пользователя совершать целевое действие (совершение покупки, заполнение формы-заявки и пр.). В наиболее общем смысле конверсия — это соотношение посетителей, достигших цели, к общему потоку посетителей. Необходимо отметить важность уникального торгового предложение (УТП) – того, что отличает вас от конкурентов и максимально выгодно для потребителя. Грамотно сформированное УТП, отраженное в контенте сайта и рекламном объявлении, в совокупности с юзабилити повышает конверсию в несколько раз.

4. Анализ аудитории потенциальных покупателей

Для того чтобы не целиться пальцем в небо, формируем наше предложение с учетом портрета целевой аудитории, ее проблем, ожиданий, выгод, возражений и т.д. Чем более полным будет портрет, тем эффективнее пройдут маркетинговые коммуникации с потребителем.

Итак, после того, как выявлены цели проекта и особенности продукта, сегментирована аудитория, сформировано УТП для каждого сегмента, стартует этап выработки комплексной стратегии продвижения.

Здесь учитываем: особенности отрасли, текущую ситуацию на рынке, его динамику, тенденции и прогнозы развития. Кроме того, чтобы продвижение было успешным, необходима четкая проработка следующих составляющих проекта рекламной кампании: набора используемых ключевых слов, а также привлекательных текстов объявлений.

Важным этапом аналитического планирования становится исследование рынка с точки зрения конкуренции. Можно проанализировать, какие виды интернет рекламы предпочитают использовать конкуренты, и как именно они рекламируются.

Например, в продвигаясь в топ Яндекса, мы можем использовать инструмент оценки месячного бюджета будущей рекламной кампании, который называется « Прогноз бюджета ». По определенной ключевой фразе мы имеем возможность увидеть объявления конкурентов (можем проанализировать ситуацию в других регионах – изучить передовой опыт коллег), посмотреть, что они предлагают своим потребителям.

Итак, для того чтобы проанализировать объявления разных рекламодателей по заданной фразе, в «Прогнозе бюджета» в окошко подбора ключевых фраз мы помещаем анализируемую фразу и нажимаем на кнопку «посчитать». Далее жмем на фразу еще раз и видим размещаемые по этой фразе объявления.

Кроме того, с помощью этого инструмента мы можем узнать, какие примерные расходы в месяц прогнозирует для нас Яндекс.

Необходимо помнить, что эти данные являются очень приблизительными, так как заранее сложно предугадать поведенческие характеристики пользователей, кликабельность (CTR) объявлений, скорость появления новых конкурентов и т.д. Большую роль здесь играют регион, временные рамки, бюджет и пр.

Сколько тратить?

Каждый рекламодатель, опасаясь необоснованных трат, задается вопросом, оправдывают ли себя инвестиции в контекстную рекламу.

Необходимо грамотно подойти к проектированию рекламного бюджета. Контекстные объявления в поисковой системе показываются по принципу аукциона. Это значит, что в процессе распределения объявлений по раскрутке сайтов по позициям учитываются три составляющие: ставка, CTR и показатель качества. У какого рекламодателя будет выше произведение этих параметров, тот и будет размещаться на более выгодной, приоритетной позиции.

Итак, отметим, что в оценке финансовой эффективности контекстной рекламы важнейшим показателем будет являться стоимость клика. Это та цена, которую заплатит рекламодатель за переход по своему объявлению.

В этой связи необходимо сказать, что на стоимость клика влияют:

1. Ниша, в которой размещается реклама

Если аукцион в нише «перегрет» (высок уровень конкуренции, присутствуют крупные игроки), то стоимость клика может быть очень высокой и во многих регионах доходить до 2 – 3 т.р. Например, среди дорогих и конкурентных ниш можно отметить: недвижимость, финансы, строительство, ремонт. Есть опасность потратить весь рекламный бюджет и получить эффект, не соизмеримый с затратами, либо не получить его вовсе.

Но и здесь есть выход - крупные игроки обычно занимают выдачу по высокочастотным запросам. Нам необходимо найти возможность показаться там, где их нет. Грамотно проработанное семантическое ядро позволяет получить качественный трафик при любом уровне конкуренции.

Сферы с более низкой конкуренцией — это: нишевые товары и услуги (одежда для собак, деревянные ложки ручной работы), недорогие товары (пластиковая упаковка, наклейки на авто), товары, связанные с хобби.

Нетрудно догадаться, что ниши, в которых контекстная реклама будет крайне неэффективна, это товары, на которые нет спроса, а также низкомаржинальные товары. Кроме того, реклама некоторых товаров и услуг запрещается или ограничивается действующим законодательством. Подробнее об этом можно прочитать, например, в справке Яндекса - https://yandex.ru/legal/adv_rules/

2. Настройка параметров рекламной кампании

С уверенностью можно сказать, что настройка контекстной рекламы даже в одной сфере деятельности (в одной нише) будет иметь огромное количество субъективных параметров: стратегия показов рекламных объявлений по сезонному, геолокационному, временному таргетингу; стиль написания рекламных объявлений – их текстовая составляющая, визуальное оформление и пр.

Что необходимо знать при планировании рекламного бюджета?

Для того чтобы грамотно выставить ставки, нам нужно понимать, какую прибыль нам приносит клик. Для этого можно использовать расчет показателя PPV (Profit per visit).

PPV = CR (уровень конверсии) * прибыль

Например, стоимость товара на сайте составляет 3000 рублей, а мы продаем его с наценкой за 4000 рублей. Конверсия с сайта примерно 1%.

PPV = 1* (4000-3000) = 10 руб.

Это значит, что мы получаем с каждого посетителя 10 рублей прибыли. И, соответственно, привлекать посетителей по цене клика в 15 рублей уже невыгодно.

Имеет смысл строить бюджет исходя и из других KPI – показателей эффективности. Приведем некоторые из них.

1. Стоимость выполненного целевого действия — CPA

CPA = Затраты/Количество целевых действий

2. Стоимость заказа — CPO

CPO = Затраты/Количество продаж

3. Доля рекламных расходов — ДРР

ДРР = Расходы на рекламу/Прибыль с рекламы * 100%

4. Окупаемость инвестиций — ROI (иллюстрирует уровень доходности или убыточности бизнеса)

ROI = (Доход — Инвестиции)/Инвестиции * 100%

Учитывая приведенные параметры, мы будем понимать, как спланировать/скорректировать рекламный бюджет для максимально эффективного его использования.

Итак, контекстная реклама для большинства видов бизнеса может быть эффективным инструментом, приносящим прибыль. При создании рекламной кампании необходим комплексный учет особенностей компании, бизнеса и даже отрасли в целом. Необходим анализ поведения своей целевой аудитории, обоснованно спроектированный бюджет, а также, обязательно, грамотно проработанный сайт.

Подводя окончательный итог, отметим, что контекстную рекламу не стоит запускать, если бюджет слишком ограничен, на товар нет спроса, товар низкомаржинален, а сайт не способен конвертировать посетителя в покупателя.

Эффективных и успешных Вам кампаний!

Рекламой сегодня занимается столько агентств и компаний, что, кажется, никаких специальных навыков для этого не нужно, а освоить профессию может каждый. Высокая конкуренция вызвана большим спросом на услуги данного рода. Компаниям, чтобы не терять клиентов и привлекать новых, необходимо заниматься продвижением собственного бренда не меньше, чем работать над имиджем клиента. Как грамотно организовать эффективное продвижение рекламных услуг и при этом не растратить все ресурсы фирмы, поговорим в данной статье.

В этой статье вы прочитаете:

  • Как продвигаются рекламные услуги.
  • О чем нужно помнить при продвижении рекламных услуг.
  • Какие рекламные услуги продвигают агентства.
  • Какие способы продвижения рекламных услуг существуют.
  • Как продвигать рекламные услуги через социальные сети.
  • От чего зависит эффективность продвижения рекламных услуг.

На чем основывается процесс продвижения рекламных услуг

Несмотря на обилие специалистов в сфере рекламных услуг, зачастую возникает путаница между понятиями «продажа рекламной продукции», «рекламный бизнес» и «бизнес по производству рекламной продукции».

Лучшая статья месяца

Как повысить средний чек, если клиенты не знают, чего хотят

Мы опросили бизнесменов и выяснили, какие современные тактики помогают увеличить средний чек и частоту покупок постоянных клиентов. Советы и практические кейсы мы опубликовали в статье.

Также в статье Вы найдете три инструмента, чтобы определить потребности клиентов и повысить средний чек. С помощью этих методов сотрудники всегда выполняют план по допродажам.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

Непосредственно процесс извлечения прибыли во время производства и реализации рекламного продукта и есть рекламный бизнес. То, что получаем в результате коллективного и индивидуального креатива, стратегий по продвижению, концепций, рекламных и медийных планов, коммуникационных кампаний, визуального, текстового и фото- видеовыражения идей, сценариев роликов и самих видеороликов, называется рекламным продуктом. Здесь следует быть осторожными и не ошибиться в дефиниции, так как сами концепции, планы, стратегии, сценарии и макеты не являются рекламным продуктом, как бы того ни хотели владельцы рекламных агентств, получающие гонорары за единицу и/или пакет рекламных продуктов.

Результаты производственной деятельности, выраженные в форме печатной продукции и полиграфии, сувениров и памятных подарков, аудио- и видеороликов, фотографий и фотоальбомов, сайтов, конструкций наружной рекламы – это все рекламная продукция. А процесс организации производства этой рекламной продукции и ее продажа – это рекламный бизнес.

Каждая организация, занимающаяся рекламным бизнесом, должна отталкиваться от шести основных параметров, влияющих как на масштабы производства данной компании, так и на ее перспективы на рынке, стратегию продвижения рекламных услуг, и в конечном итоге на объемы прибыли, которые организация способна сгенерировать. Такими параметрами являются: 

  • способы рекрутмента новых специалистов,
  • кадровая политика,
  • темпы роста компании,
  • клиентская база,
  • порог вхождения в отрасль, степень влияния государственной политики,
  • широта спектра предоставляемых услуг.

Интересным и важным моментом здесь является тот факт, что от масштаба деятельности и круга клиентов зависит, например, работа с контрагентами. Если фирма-заказчик небольшая или обращается к таким услугам нерегулярно или с малыми объемами, то ее фирма-контрагент может одновременно быть и фирмой контрагентом ее конкурента, что не обязательно, но может сказаться на сохранности конфиденциальной информации, планов на производство и так далее. Этот случай особенно типичен для контрагентов, выполняющих работы полиграфического плана и оказывающих услуги по изготовлению баннеров и растяжек наружной рекламы.

Помимо контрагентов, компания по производству рекламных услуг взаимодействует с главной категорией – заказчиками. Это взаимодействие сложно переоценить: заказчик (клиент информационного агентства) дает информацию, служащую источником для формирования стратегии и самого рекламного продукта. Рекламное агентство, в свою очередь, своей деятельностью повышает узнаваемость компании заказчика, помогает реализовывать его товары и услуги более эффективно, а значит, с большей прибылью.

При этом нельзя обойти вниманием такой вид взаимоотношений на рынке продвижения рекламных услуг предприятия, как влияние деятельности одних рекламных агентств на методы работы других, своих конкурентов. Несмотря на то, что такие компании, по сути, делят рынок одних клиентов, они перенимают друг у друга опыт (в том числе негативный), методику, а иногда и клиентов.

Ключевым фактором, влияющим на исход конкурентной борьбы, можно назвать цену рекламного продукта. Зачастую для клиента, пока еще потенциального, более значимым фактором является именно цена за услуги, которые он собирается заказать. Мы принимаем при этом за аксиому, что качество рекламных услуг у исполнителей, которых рассматривает данный клиент, примерно соотносимо. Чтобы получить заказчика, а особенно если это серьезный клиент, готовый на большие объемы работ и (или) их регулярную повторяемость, рекламные агентства готовы идти на снижение цены. Однако эта стратегия не всегда успешна, и давайте разберемся почему.

Главная расходная часть большинства рекламных компаний – зарплаты сотрудникам. Если сокращать эту статью расходов, сотрудники будут демотивированы, качество их работы снизится, а это обязательно скажется на результате и степени удовлетворенности заказчика. В конечном счете заказчик может потребовать исправления некачественно выполненных работ, а сотрудники просто уволятся и перейдут на работу туда, где им будут больше платить. Например, к конкурентам.

Чтобы избежать такой ситуации, есть отличное решение: дифференциация задач и процессов. Это очень простое и очевидное решение, которое при этом очень сложно реализовать на практике. Смысл его заключается в том, что у компании должны быть первоклассные специалисты на очень узких участках работы, таких как, например, сочинение наименований продукта или написание сценария рекламного ролика, цветокоррекция или монтаж видео. И большое количество хороших работников широкого профиля.

При таком менеджменте организации у нее есть возможность брать на поток заказы общего плана и за счет них выдерживать нужный объем продаж. При этом потеря какой-то части клиентов из этого пула не будет критичной, так как на их место придут новые. Для выполнения таких работ рекламное агентство также может привлекать подрядчиков и отдавать все работы непрофильного типа для исполнения на стороне. В этом случае менеджерам стоит быть внимательными к соотношению цена-качество у этих подрядчиков, знать их сильные и слабые стороны, уметь маневрировать между заказами и их срочностью, потому что перед заказчиком именно агентство выступает гарантом качества работы и ее своевременности. Из этого вытекает второй принцип: рекламное агентство, берущее задачи для субподряда, должно иметь в штате сильных менеджеров, способных организовать этот процесс от заполнения брифа заказчиком до доставки готовой продукции и подписания всех отчетных бумаг.

Хантинг же узкоспециализированных сотрудников сопряжен с рядом сложностей, главным из которых является мотивация. Не всегда по-настоящему хороших специалистов можно «купить», творческим людям важна реализация таланта и возможность работать над ценными для них идеями. Не стоит скупиться и торговаться с ними, ведь это люди, которые, в конечном счете, будут приносить вашей компании стабильную и большую прибыль, будут делать ей имя и репутацию. К тому же, лояльного сотрудника, увлеченного своей работой и преданного коллективу, сложнее переманить на сторону конкурентов, а значит, вы в безопасности и по этой линии фронта.

Ошибочно думать, что на развитие рекламного агентства влияет его масштаб и оборот денежных средств. Хорошо это или плохо, но все компании живут и умирают по одним и тем же рыночным законам, это касается и исполнителей, и заказчиков, и субподрядчиков, и конкурентов. Можно говорить о том, что колебания экономической активности затрагивают рынок рекламных услуг в большей степени, потому что рекламные бюджеты идут под нож одними из первых в случае сокращения прибыли. Но они же и увеличиваются в первую очередь тогда, когда дела идут на лад и прибыль растет.

При этом грамотный продавец рекламных услуг сможет убедить потенциального заказчика в том, что именно продвижение его товаров при помощи рекламы способно вытащить компанию из экономической ямы и простимулировать рост потребления ее продукции клиентами. Несмотря на то, что многие считают запуск рекламных кампаний во время кризиса пиром во время чумы, это довольно эффективный механизм продемонстрировать конкурентам, что у вас (в отличие от них) все хорошо и есть свободные деньги, а клиентам – что вы не забываете о них, несмотря на сложности.

Что необходимо учитывать при продвижении рекламных услуг

Продвижение рекламных услуг предприятия отличается от, например, продажи товаров тем, что, оказывая услуги клиенту, рекламное агентство работает и на свою репутацию. Строго говоря, чтобы суметь продвинуть товары или услуги заказчика, рекламному агентству нужно сначала продать себя, сделать так, чтобы его услуги были востребованы, оценены соразмерно и заказаны.

На приобретение услуг по продвижению у конкретного рекламного агентства влияет множество факторов, выделим основные из них:

  • Эффективность рекламной кампании. Здесь все просто: клиент пришел за конкретным результатом, и он спросит его. Есть производственные стандарты качества рекламы, есть правовые, этические, профессиональные, без выполнения которых не стоит ждать очереди из клиентов.
  • Отношение менеджеров к заказчикам. Рекламный бизнес базируется на отношениях между людьми, и даже если директора договорились, а менеджеры не смогли найти язык для диалога, реализация проекта под угрозой. Руководителям рекламных агентств стоит постоянно напоминать своим сотрудникам о необходимости корректного общения с клиентами, обучать их и не скупиться на вводный инструктаж для новичков.
  • Безупречное имя и эффект «сарафанного радио». Как вы спрашиваете у знакомых, где лучше лечить зубы, и кто из репетиторов сможет подготовить ребенка к экзамену по английскому языку, так и люди бизнеса периодически интересуются друг у друга, кто так хорошо подготовил им каталог к юбилею или завесил весь город баннерами.
  • Удобство офиса и его логистическая доступность. Правило, которое работает для всех без исключения компаний и особенно актуально в то время, когда интернет-технологии позволяют заказать практически все, не вставая из-за стола. Но если у вас бесплатная парковка для клиентов, удобные кресла, вкусный кофе и не опаздывающий директор, к вам будут приезжать.

Мы уже касались темы мотивации персонала, так как успех в данной сфере во многом зависит как от коммуникабельности отдельных менеджеров рекламного агентства, так и от умения строить и поддерживать коммуникацию ее топ-менеджеров и руководства. И если последние заинтересованы в клиентах своей прибылью или дивидендами, то линейных специалистов нужно настроить на нужную волну. Нередки случаи, когда рекламное агентство было на грани фола из-за невыполненного в срок заказа или выполненного на недостаточно качественном уровне, но менеджер, способный «сделать клиенту приятно» спасал ситуацию, и, несмотря на очевидные недочеты, заказчик уходил удовлетворенный. Такими талантами кто-то обладает от рождения, но большинство приобретает – сознательно или нет – в процессе работы.

Соберите команду единомышленников, покажите им ценность работы в команде именно в вашей компании, хвалите и премируйте за достижения, разбирайте вместе ошибки и неудачи, и выполнение KPI станет для них не мрачной цифрой, а радостью от любимой работы. Для построения такой команды помимо премий можно предоставлять скидки на собственную продукцию, обучение за счет компании, устраивать тренинги и корпоративные мероприятия.

Продвижением каких рекламных услуг занимаются рекламные агентства

Разнообразие задач, которые ставят перед рекламными агентствами клиенты, не позволяет говорить об однородности компаний, занимающихся производством рекламой продукции. Продвижение рекламных услуг являет собой целый комплекс разнообразных задач, который делит рекламные агентства по специализациям.

Это позволяет агентствам, специализирующимся на рекламных услугах, оказывать их даже фирмам, имеющим свои собственные департаменты рекламы. Зачастую сотрудники агентств оказываются более креативными, более технически подкованными, а их взгляд на работу организации и возможности ее раскрутки еще не «замылены» рутинными задачами.

Сгруппировать услуги, которые оказывает рекламное агентство, можно следующим образом:

1. PR-услуги.

Строго говоря, PR здесь быть не должно, так как основная задача public relations – а именно так расшифровывается аббревиатура с английского языка – договориться о продвижении клиента бесплатно. И хотя для многих в нашей стране PR является некой «черной лошадкой», которую одни путают с маркетингом, другие с рекламой, а третьи вообще считают, что это бесполезный инструмент, в остальном мире бизнесмены активно используют этот путь для получения выгоды.

PR-отдел занимается так называемой внеценовой конкуренцией, когда при равных качестве и цене на арену выходят индивидуальные потребности клиента, его пожелания, предпочитаемые каналы связи и прочее. В условиях роста конкуренции и упрощения процесса покупки неправильная оценка силы и возможностей PR может оказаться губительной для бизнеса практикой.

Планирование и проведение PR-кампании, в случае ее успеха, вызывает большой общественный резонанс, а кейс агентства разбирает профессиональное сообщество. Высшим пилотажем считается ситуация, при которой средства массовой информации используют поданную рекламным агентством информацию как новостной повод, не догадываясь о том, что это лишь сфабрикованная акция.

2. Размещение рекламы в СМИ.

Инструмент противоположный по своей природе предыдущему, но от того не менее действенный. Прямая закупка рекламных площадей в СМИ является не менее престижным способом заявить о себе, нежели прямое упоминание компании-заказчика.

Здесь существует ряд важных моментов. Реклама в популярных газетах и на радио стоит дорого, и можно потерять серьезную часть прибыли, размещаясь в топовых медиа. С другой стороны, игнорирование их приведет к потере аудитории, покупатель может забыть о какой-то компании или производителе. Поэтому, выбирая этот инструмент в качестве основного, следует внимательно оценить аудиторию СМИ, конверсию и цену размещения.

Второй момент касается подачи материала. С одной стороны, читатель должен понимать, что он читает рекламный материал. Для этого законодательство предусмотрело специальный маркер для текстов и визуальных объектов, размещенных в СМИ на правах рекламы. С другой стороны, текст или визуальное сопровождение не должны быть откровенно пропагандистскими, по возможности, нужно интегрировать их в редакционную стилистику и повестку.

Сегодня популярен термин «нативная реклама», когда вроде бы текст редакционный, он вполне интересный и полезный, но в конце (или сбоку) читатель видит значок «рекламы». Это решает две задачи: редакция приобретает интересный и полезный контент, а заказчик – лояльного потенциального клиента.

И последний момент – выбор СМИ. Не стоит выходить в федеральную сеть, если вы продаете товары только в одном регионе. Четко определяйте свою целевую аудиторию и то, что она читает и слушает. Размещение рекламных сообщений в непрофильных изданиях не только лишит вас денег, но и может спровоцировать снижение репутации и насмешки.

3. Специальные мероприятия (Special Events).

Один из наиболее популярных форматов привлечения внимания к товару или его производителю. Сюда относятся разного рода конкурсы и лотереи, дегустации и концерты, вечеринки и круглые столы, семинары и дни открытых дверей. Причин для проведения специальных мероприятий много, найти и правильно подать их – задача рекламного агентства. Это может быть и юбилей компании, и запуск нового продукта, миллионный покупатель, собственный придуманный праздник и так далее.

4. Разработка и произведение полиграфических и презентационных материалов.

Наглядные буклеты, каталоги товаров, отчеты о проведенных ранее мероприятиях, презентации для партнеров – все это востребованные и нужные продукты рекламного мира. В последние годы в дело презентаций активно включается видео, а сам формат презентации становится более интерактивным. Это требует от сотрудника рекламного агентства быть современным специалистом, тонко чувствовать тренды индустрии и уметь им соответствовать.

5. Проведение рекламной кампании в интернете.

Интернет меняет привычную жизнь людей и привносит новое в каждую из сфер бизнеса. Баннеры на сайтах сменяют интерактивные ролики, текстовый контент и изображения тех мест и предметов, которые вы недавно искали в поисковике. Продвижение рекламных услуг в интернете сегодня одна из самых популярных задач для рекламных агентств и один из самых успешных каналов достижения необходимых результатов.

Существует множество способов настроить продвижение рекламных услуг предприятия через интернет: классические промо-акции, анимация, специальные ролики, виртуальный офис и уже уходящие на пенсию рекламные баннеры.

6. BTL.

Это классический и неумирающий фундамент рекламных агентств. Сюда относятся хорошо известные всем дегустации, конкурсы и лотереи, листовки, акции «подарок за покупку» и «1+1=3» и им подобные, а также работа промоутеров.

7. Объекты наружной рекламы.

Вывески, растяжки, информационные стойки, доски и стенды, объемные буквы, световые указатели, граффити. Сюда же стоит отнести оформление витрин, которое постепенно становится самостоятельным видом рекламного производства, позволяя заказчикам и рекламным агентствам проявлять креатив в полной мере.

8. Мерчендайзинг.

Это корректная выкладка реализуемой продукции и эффективное размещение торгового оборудования, контроль торговой точки представителями фирмы или рекламного агентства.

9. Сувенирная продукция.

Сюда относятся как повседневные расходные материалы (пакеты бумажные и ПВД, упаковка, визитки), так и специальные продукты к событиям (шелкография, роспись по ткани, лазерная гравировка и гравировка по дереву, камню и стеклу), а также изготовление специальных маек, футболок, бандан и кепок, прочей брендированной одежды и атрибутики.

10. Работа на выставке.

Здесь, в зависимости от пожелания заказчика и возможностей агентства, возможны различные варианты и комбинации. От идеи позиционирования клиента на выставке и ее реализации до просто технического монтажа и демонтажа выставочного стенда. Также работа на выставке зависит от типа этой выставки: на мероприятии 2 формата стиль подачи информации деловой. Если выставка носит характер 2, то элементы геймификации и яркое оформление стенда сыграет на руку компании.

Как видим, объем услуг, которые может оказывать рекламное агентство, велик, а разброс задач – от узкотехнических до сугубо креативных – вынуждает компании либо иметь большой штат, либо вступать в партнерство с другими рекламными агентствами. Наиболее оптимальным представляется второй вариант, так как он не только позволяет избежать ситуации, при которой агентство отказывается от заказа из-за нехватки специалистов или срывает сроки, пытаясь выполнить техническое задание силами специалистов, имеющих квалификацию в другой отрасли, но и помогает наладить связи в профессиональном сообществе, тем самым повышая репутацию и престиж компании. К тому же содержание раздутого штата может негативно сказываться как на прибыли, так и на настроении самих сотрудников: если им приходится работать от случая к случаю, а работу они свою любят, то рано или поздно (но скорее рано) наступит момент, когда им станет неинтересно работать у вас. Если вы не готовы вступать в кооперацию с другими агентствами, то лучше найти хороших специалистов на аутсорсе, способных в нужный момент включиться в дело и не сорвать дедлайн. Поиск таких людей, безусловно, процесс длительный и порой нервный, но он оправдает себя в нужный момент.

  • Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Какие существуют способы продвижения рекламных услуг

Выбор способа донесения информации о клиенте и его продукции является ключевым в вопросе эффективности рекламной кампании. Так как главной задачей продвижения рекламных услуг является донесение преимуществ продукта или услуги до конечного потребителя, то можно выделить следующие способы продвижения рекламных услуг:

  • Создание бренда.
  • Комплекс маркетинговых коммуникаций.
  • Продвижение рекламных услуг при участии субподрядчиков.

Основные задачи, которые предстоит решать по мере работы, это:

  • Выстраивание взаимоотношений с заказчиком.
  • Поиск и удержание высококвалифицированных специалистов.
  • Построение команды.

От качества решения этих задач зависит успех самого рекламного агентства как бизнес-единицы, его рост и масштаб и, конечно, объем прибыли, который генерируют его сотрудники. Можно сказать, что сотрудники агентства – это его пассив, а клиенты – актив. И чем меньше будет текучка и тех, и других, тем успешнее будет работа всего рекламного агентства, и тем эффективнее будет его деятельность по продвижению рекламных услуг предприятия.

Как отмечалось выше, редкие агентства на рекламном рынке способны объять весь объем оказываемых рекламных услуг. И специализация на каком-то одном или нескольких направлениях является залогом успеха и постоянного притока клиентов. Не стоит объяснять, почему поток клиентов критически важен для любого бизнеса. Рассмотрим, как такой поток организовать.

Комплексная и аргументированная стратегия, включающая в себя как маркетинговые, так и PR-инструменты, нацеленная на конкретную аудиторию, называется лидогенерацией. Именно она работает на то, чтобы у менеджеров рекламного агентства всегда были заказы.

«Lead» с английского языка переводится как «вести, приводить» и означает, в прямом маркетинговом смысле, приведение клиентов. Продвижение сайта с оплатой за лиды как действия будущих покупателей могут быть выражены в виде текстового сообщения, заявки и звонка.

В лиде, как правило, содержится информация о потенциальном клиенте, позволяющая менеджерам подобрать оптимальный вариант продукта или услуги для него, а также способ продажи и канал связи. Такой информацией может быть номер телефона или адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество человека, дата его рождения и семейное положение, комментарии к заказу и прочая информация.

Спрос на услуги специалистов по лидогенерации превышает предложение, несмотря на то, что интернет переполнен объявлениями подобного рода. Зачастую под вывеской специалистов скрываются некомпетентные работники, а порой и просто мошенники. Этот рынок переживает сейчас настоящий взрыв востребованности, так как рекламные агентства предпочитают нанимать специалистов по лидогенерации, затрачивая минимум собственных усилий. И это не всегда приводит к желаемому результату.

Существуют также специальные программы, позволяющие оптимизировать ряд рабочих процессов. Например, известно, что большинство людей занимается выбором желаемого товара или услуги в выходные дни или после работы. Программа может быть настроена таким образом, что будет самостоятельно собирать данные клиентов, а специалистам останется лишь сформировать предложение и отправить его потенциальному клиенту в нужный момент. Сам момент отправки тоже можно настроить при помощи специального программного обеспечения.

Так или иначе, лидогнерация в вопросе продвижения рекламных услуг остается задачей номер один, потому что именно она обеспечивает поток клиентов. Выбор способа генерации лидов для каждого конкретного случая нужно рассматривать отдельно, учитывая все факторы.

Продвижение рекламных услуг как неотъемлемая часть развития рекламного агентства

Логично, что сами рекламные агентства, оказывающие услуги по продвижению субъектам бизнеса, тоже нуждаются в продвижении. Чтобы не возникало ситуации «сапожник без сапог», компания, оказывающая подобные услуги, должна быть внимательна к своему имиджу. Есть несколько простых шагов, позволяющих повысить свой престиж на рекламном рынке и получить новых клиентов:

  1. Сделайте понятный и информативный сайт. Добавьте на него информацию о том, что вы делаете, сколько это стоит, примеры работ и контакты. Не перегружайте сайт, но и не оставляйте его в виде «визитки» с фразой «по всем вопросам звоните…» Людям нужна хотя бы минимальная информация.
  2. Оформите крутое портфолио. Это должно быть портфолио, которые вы можете как разместить на сайте, так и распечатать в виде буклета и принести на встречу. Выберите несколько лучших вариантов в каждой категории работ и оформите их так, чтобы хотелось читать и разглядывать.
  3. Наймите сильных менеджеров по продажам. Это должны быть истинные профессионалы, искренне любящие свою работу. Менеджер по продажам должен любить общаться, ведь половина его работы – это коммуникация с потенциальными заказчиками, и здесь важно не бояться звонить незнакомым людям и уметь убеждать их.
  4. Поддерживайте связь с бывшими клиентами. Ведь они всегда могут к вам вернуться – или нет, если забудут о вас. Поэтому поздравляйте их с профессиональными праздниками, высылайте небольшие сувениры по важным поводам, иногда напоминайте о себе письмом, к примеру, если вы запустили новый вид услуги или существенно снизили цены на какой-то вид из прежней линейки. Будьте оригинальны и искренни.
  5. Работайте над узнаваемостью бренда. Придумайте концепцию и следуйте ей. Потратьтесь на хороших дизайнеров со вкусом и создайте логотип и фирменный стиль. Разместите ссылки на сайт на главных информационных ресурсах города, повесьте щиты наружной рекламы – заявите о себе.
  6. Помните, что качество говорит само за себя. Как бы ни были прекрасны ваш офис и девушки на ресепшен, если вы делаете некачественно свою работу, не стоит ждать потока благодарных заказчиков. И наоборот, выполненная в срок эффективная рекламная кампания заставит ваших клиентов хвалить вас совершенно бесплатно и искренне. А сарафанное радио – лучший лидогенератор.

Несмотря на то, что деятельность рекламного агентства строится на коммуникации и зависит от способности его сотрудников договариваться, ряд моментов все же лежит за пределами человеческой общительности и подлежит регулированию в ручном режиме.

Продвижение рекламных услуг в интернете – важная составляющая маркетинговой стратегии, и здесь нужно потратить на сео-оптимизацию и продвижение сайта столько, сколько позволяет бюджет компании. Экспериментируйте со способами подачи, будьте броскими, но не кричащими, используйте приемы вирусного маркетинга. Не забывайте о постоянном обучении своих сотрудников, как общающихся с клиентами, так и технических специалистов. Курсы для бухгалтеров помогут вам не только избежать проблем с проверяющими органами, но и могут открыть новые способы налоговой оптимизации. Креатив полезен не только дизайнерам и райтерам.

  • Секреты работы с клиентами в онлайне от компании FINN FLARE

Как можно организовать продвижение рекламных услуг через социальные сети

Через социальные сети можно рекламировать все что угодно. Для этого нужно лишь определиться, что вы хотите продавать, кому, и на каком языке говорить с потенциальным клиентом. Несмотря на простоту этих правил, в рунете удручающе мало примеров, кода компаниям удалось сделать по-настоящему привлекательный канал продаж в социальной сети.

Возьмем условное рекламное агентство, о котором нам не известно ничего: ни чем именно оно занимается, ни кто его клиенты, ни каков средний гонорар за их услуги, ни в каком городе расположено агентство и чем оно может похвастаться.

Есть ряд моментов, которые следует четко прописать всем, кто собирается заниматься продвижением в социальных сетях. Это общие правила для всех субъектов бизнеса, применимые и к рекламным агентствам:

  • Определите целевую аудиторию. Выделите по 2-3 группы для каждой социальной сети. Пропишите их пол, возраст, семейное положение, доходы, интересы.
  • Сформируйте коммуникационную стратегию, это отправная точка для всех брендов в социальных сетях. Это ваше позиционирование, то, чем вы отличаетесь от конкурентов, в чем уникальность вашего предложения, какие посылы вы намерены использовать для общения с целевой аудиторией. Иногда менеджеры отказываются прописывать коммуникационную стратегию, потому что это «очевидные вещи». На практике оказывается, что под очевидным все понимают разное. Такое может произойти не только внутри рекламного агентства, но и между заказчиком и исполнителем.
  • Дифференцируйте социальные сети под задачи. Например, вы можете использовать Фейсбук для демонстрации кейсов и обсуждения их с другими участниками рынка, а ВКонтакте будет для продажи услуг по субподряду для других агентств и поиска стажеров.
  • Проставьте KPI. Этот пункт тоже может вызывать отторжение у коллег, так как если работаешь на себя, то, кажется, и показатели никакие не нужны. Но это опасное заблуждение, способное пустить всю работу на самотек. Не обязательно устанавливать чемпионские показатели, они должны быть достижимыми и достаточными для решения стоящих задач.
  • Составьте контент-план. Проанализируйте и зафиксируйте сколько и каких постов в неделю вы хотите публиковать в каждой социальной сети. Подумайте, о чем должны быть эти посты: только о вашей деятельности или о новостях отрасли тоже? Будете ли вы публиковать только свои кейсы или удачные и оригинальные примеры коллег тоже? Как быть с репостами? Ответы на все эти вопросы на стадии подготовки помогут избежать разногласий в коллективе и ошибок.

От чего зависит успех продвижения рекламных услуг

Анализ имеющихся данных и планирование при всей кажущейся творческой направленности работы рекламного агентства является обязательным фактором успеха работы. Поиск каналов связи для донесения информации до клиента – одна из главных задач, и если она решена не верно, то ни гениальный креатив, ни виртуозное исполнение роликов и фотоматериалов не принесут результата: клиенты их просто не увидят.

Процесс медиапланирования можно условно разделить на этапы. На предварительном формулируются цели рекламной кампании и определяется целевая аудитория клиента. На промежуточном этапе планирования принимается решение о необходимом охвате потенциальных клиентов с учетом существующей конверсии и требуемом бюджете. На заключительном этапе выбирается инструментарий и прописывается итоговая схема коммуникации.

  • Планирование и проведение рекламной кампании

Комплекс специальных рекламных мероприятий, рассчитанный на определенный срок, регион и группу людей, называют рекламной кампанией. Такая кампания требует колоссальных усилий как со стороны рекламного агентства, выражающихся в сложной и разнообразной работе, так и со стороны заказчика, выражающихся преимущественно в затрате больших средств на единицу времени. Оправдать такие затраты – человеческие, ресурсные, временные и бюджетные – может только эффект от кампании. Он, в свою очередь, невозможен при плохом или безграмотном планировании. Поэтому к реализации медиаплана такого масштаба должны допускаться только высококвалифицированные специалисты.

Есть ряд случаев, когда проведение рекламной кампании необходимо.

  1. Поддержание имиджа в случае информационной войны.
  2. Вывод на рынок нового продукта или услуги.
  3. Выход компании на новый рынок.
  4. Значительное изменение в рыночной ситуации: появление новых уникальных свойств товара, наступление конкурентов, серьезное изменение в рынке потребителей.
  • Разработка дизайна

Дизайн продукта – это визуальное выражение идей клиента о ценностях компании и свойствах этого товара, первичный способ коммуникации с потенциальным клиентом и, конечно, способ отстроиться от конкурентов. Дизайн для задач продвижения рекламных услуг предприятия создается сначала в макете и после этого реализуется в настоящую величину из выбранных материалов посредством графических и видеопрограмм, текста и специализированного программного обеспечения.

Все услуги по дизайн-направлению, которые рекламные агентства предлагают своим клиентам, можно разделить на две основные группы. Это разработка дизайна повседневной и представительской полиграфической продукции, а также дизайн рекламной полиграфии.

Основные тенденции в дизайне сегодня стремятся к простоте и лаконичности. Если мы говорим о шрифте, то это классические шрифты, без излишней витиеватости и теней, допустимо использование наклона или курсива. В написании логотипа допустимо использование цветового оттенка для придания названию энергичности и мощности. Формы логотипа и других элементов должны быть простые и легко очерченные. Допустимо небольшое вытягивание фигур.

Правило минимализма касается и цвета. Он может быть насыщенным или пастельным, но по возможности один. Если используется два цвета, то, как правило, это два оттенка одной палитры, например, голубой и синий, а не синий и желтый. Это помогает сконцентрироваться на названии фирмы и лучше запомнить ее, закрепив ассоциацию «цвет – название».

  • Полиграфический дизайн

Продвижение рекламных услуг в интернете завоевывает все большую популярность, а объемы этого рынка растут от года к году. Это вызвано эффективностью данного метода, его доступностью по сравнению с другими видами рекламной продукции.

Но забывать о традиционных методах донесения информации тоже не стоит, и главным игроком на этом поле по-прежнему остается полиграфическая продукция. Несмотря на то, что этому способу общения продавца с покупателем много лет, ошибки, допускаемые при создании полиграфии, остаются прежними. Это фотографии низкого качества, перегруженность носителя текстовой информацией, неграмотно составленные предложения и даже орфографические ошибки.

Если вы делаете ставку на полиграфию, не поленитесь проверить все дважды, не закрывайте глаза на мелочи, так как в этом вопросе просто не может быть неважных деталей. Первое впечатление, которое составит от вас потенциальный клиент, должно быть безупречным.

  • Эффективные рекламные акции: 6 идей из практики

Мнение эксперта

Продвижение рекламных услуг в интернете: как не нарваться на SEO-мошенников

Алексей Штарев, 

исполнительный директор компании SeoPult, Москва

На рекламном рынке достаточное количество мошенников, предлагающих свои услуги. Самыми активными среди них являются SEO-подрядчики. Они могут обмануть доверчивого клиента, используя разные способы.

Маркетинговые уловки.

Самый, пожалуй, популярный способ обмана. Клиент видит, что при заказе услуг у этого специалиста или агентства, его сайт будет отображаться в топе выдачи через неделю. На самом деле, если он даже и будет в этом топе, то, увы, не благодаря сео-оптимизации сайта и кропотливой работе с текстами, а благодаря закупке контекстных объявлений. Как только прекращается договор с таким «специалистом», прекращается и закупка трафика. Соответственно, сайт пропадает из топа выдачи. Нечистые на руку люди умело манипулируют неосведомленностью заказчиков и таким образом «держат» их своими клиентами долгие годы. Ведь для заказчика очевидна связь: отказ от услуг «специалиста» – пропажа из топа выдачи. А причин ему никто не объяснит.

Уловки оптимизатора.

Что может делать вместо реальной сео-оптимизации нечестный сотрудник:

  • Продвигать название компании. Это лишено всякого смысла, потому что мало кто ищет конкретную фирму, если это не BMW или Apple. А название компании вместе с городом в поисковой строке всегда выдает нужный сайт в первых строках.
  • Продвигать непопулярные запросы. Популярные запросы стоят дорого, непопулярные – дешево. Вы можете быть первыми в непопулярных, но вероятность того, что кто-то будет искать по ним стремится к нулю. Проверяйте запросы, с которыми собираетесь работать, на http://wordstat.yandex.ru.
  • Манипулировать результатами. Здесь мы имеем дело с классическим обманом. В отчетных документах вам могут показываться отличные цифры, но вы при этом можете совершенно не ощущать эффекта от кампании. Проверять результат стоит до закрывающего платежа, так как есть вероятность, что вас продвигали в другом регионе (пример из практики), или же просто нарисовали цифры в фотошопе. Да, такое, увы, тоже встречается.
  • Использовать запрещенные методы. Политика поисковых сайтов строга по отношению к нарушителям. Накрутки, добавление на сайт элементов, повышающих его выдачу, но не имеющих отношения к его деятельности, манипулирование посетителями – все это запрещено поисковыми системами мира и очень легко ими выявляется. В виде наказания система может наложить бан на выдачу сайта при поиске на несколько месяцев или навсегда. Поэтому если вы заметили невероятные по успешности результаты в короткий срок, поинтересуйтесь у исполнителя, как он это сделал. А лучше согласовать и закрепить в договоре план работ до их старта.

Юридические уловки.

Самый очевидный и самый сложный для заказчика способ обмана. Тонны страниц мелким шрифтом в терминах, в которых вы ничего не понимаете. Предмет договора, как правило, прописывается в конце, когда внимания и сил уже не хватает. Поэтому начинайте чтение с предмета договора и условий оплаты и не стесняйтесь взять время на его изучение, чтобы разобраться без спешки. Основными уловками при составлении договора являются:

  • Отсутствие упоминания поисковика, в котором замеряется результат.

Если вы видите фразу: «Все возможные поисковые системы, в том числе Яндекс», – вас собираются обмануть. Основной поток трафика в русском сегменте интернета обеспечивает именно Яндекс. И если вы подпишите такой договор, а потом получите топ в выдаче Yahoo! или Bing, винить будет некого.

  • Запутанные формулы подсчета результата.

Вариантов обмана здесь может быть великое множество, поэтому просто запомните оптимальную формулу для расчетов. A = B x C, где:

A – цена одной ключевой фразы.

B – цена одного дня нахождения сайта в топе по ключевой фразе.

C – время (дни), которые сайт удерживает желаемую позицию.

По желанию сторон, данная формула может быть дополнена фиксированной частью оплаты, но рекомендую увязать ее с последним платежом.


Источник: https://BiznesPlan-primer.ru/stati/reklama/kontekstnaja