Продвижение и привлечение клиентов при помощи сайта

Способы привлечения трафика на многочисленные сайты Интернета различаются как по трудозатратам, так и по денежным вложениям. Если партнеры готовы вкладывать деньги в рекламные кампании, то при грамотном подходе значительный поток клиентов можно обеспечить быстро. Но как привлечь клиентов и покупателей в интернет-магазины, на сайты компаний и создать себе источник дохода, если денег на рекламу нет?

Клиенты и прибыль предприятия — это важнейшие условия успеха любой развивающейся организации. Без новых клиентов, компания попросту не будет существовать. Именно поэтому, в интернете так развита реклама, правильное использование которой позволяет создать условия для генерации заказов и быстрого получения новых заявок. В данной статье Вы узнаете как найти клиентов с помощью интернета и какие способы для этого необходимо использовать. Не менее важный вопрос — это еще и где находить клиентов? На сегодняшний день это весьма актуальные 2 вопроса, которыми задается большинство предпринимателей. Привлечение клиентов и поиск новых покупателей становится своего рода главной целью любого владельца бизнеса. Существует множество технологий, как платно так и бесплатно, которые позволяют привлечь клиентов и постоянно повышать данную динамику при соответствующих вложениях.

Как привлечь клиентов с помощью интернет-рекламы и с нуля

Привлечение клиентов к Вашему бизнесу с помощью интернета, на сегодняшний день является одним из самых эффективных и недорогих способов. И большинство направлений бизнеса успешно используют данный инструмент в своих целях. Однако, сразу отмечу, что видимость и узнаваемость в Сети еще не гарантирует прирост и наплыв новых клиентов. Важно учесть множество факторов, таких как стоимость услуг, ценность Вашего торгового предложения, специальные акции-крючки и многое другое. Когда все инструменты интернет-маркетинга и рекламы будут тесно работать между собой и гармонично взаимодействовать, тогда можно ожидать колоссального результата. Поток клиентов зависит не только от вложений в рекламную кампанию, но и целесообразности того или иного инструмента, который подойдет именно Вам.

Именно поэтому, основной упор при продвижении своего бизнеса, мы делаем на качество услуг и разработку специальных акций, которые будут стимулировать покупателей обращаться именно к нам. Теперь рассмотрим каждый из инструментов по порядку.

Привлечение клиентов через сайт

Будь-то салон красоты, ресторан, автосервис, детский клуб или фитнес-клуб, автошкола, юридическая или бухгалтерская фирма, агентство недвижимости или автосалон, любое бизнес-направление из сферы услуг должно обладать своим сайтом в интернете. Именно здесь Вас будут находить новые клиенты. Сайт — это своего рода визитная карточка. Будьте уверены, что даже если клиент уже воспользовался Вашими услугами или купил товар, он непременно захочет сделать это повторно. И в любом случае посетит Ваш сайт. Поэтому, представительство в интернете должно оправдать его надежды, чтобы он повторно обратился именно к Вам.

При грамотной проработке системы мотивации и вознаграждения клиента, будьте уверены, что получите еще покупателей с помощью рекомендаций. Итак, рассмотрим основные инструменты, как привлечь клиентов с помощью сайта.

Оптимизация сайта под ключевые запросы Вам в помощь

В соответствии со спецификой Вашего бизнеса, Ваш сайт в интернете могут искать по определенным ключевым запросам. Например, если Вы частный юрист или адвокат и оказываете свои услуги в Москве, пользователи так и будут вводить в поисковых системах «адвокат москва» или «юрист в москве» и т. д. Это очень популярные фразы и за них идет борьба 24 в сутки. Но попав, хотя бы в ТОП-10, Вы будете обеспечены заказами, главное, чтобы справлялись с их обработкой.

Для того, чтобы Ваш ресурс находили, страницы сайта необходимо оптимизировать под соответствующие слова. Для этого, в системе администрирования сайта существуют в рамках каждой отдельной страницы мета-теги:

  • title (заголовок страницы);
  • description (описание страницы);
  • keywords (ключевые слова страницы).

Вам необходим прописать эти слова для каждой продвигаемой страницы или раздела. Если у Вас несколько услуг, например для салона красоты — это может быть, маникюр, педикюр, стрижка, покраска, наращивание ресниц и т. д. Целесообразно под каждую услугу на сайте создать отдельную страницу.

При оптимизации сайта очень важно правильно структурировать сайт и точечно распределить темы ключевых фраз, чтобы поисковым системам и пользователям было понятно, какую конкретно категорию освещает каждая страница.

Продвижение сайта и вывод в ТОП Яндекса и Google по популярным фразам

После того, как сайт оптимизирован, настало время начать его продвижение. Если Вы хотите добиться рейтинговых мест в поисковиках, одной оптимизации и развития сайта недостаточно. Хотя, это и самые важные факторы, по которым интернет-ресурсы ранжируются в современных условиях. Яндекс и Google стали очень умными поисковиками и, в первую очередь нацелены на качество выдачи. Вот почему, страницы Вашего ресурса должны содержать только ценную и полезную информацию, которая поможет пользователю ответить на его вопрос и решить существующую проблему.

Чтобы сайт попал в ТОП, необходимо сделать его популярным

Большинство специалистов начинают продвижение сайта с покупки ссылок. Это не правильно и не дает такого эффекта, как это было еще несколько лет назад. Вам нужно создать настолько полезный и уникальный контент, чтобы страницы Вашего ресурса в интернете рекомендовали посетители сайта и другие пользователи (например из группы в социальных сетях). Иными словами, ссылки не должны быть платными, а достигаться естественным органическим ЭКО-путем.

Одним из главных условий продвижения сайта является его развитие. Под развитием подразумевается непрерывное наполнение ресурса уникальным и полезным контентом. Старайтесь освещать всевозможные темы, в рамках которых представлен Ваш бизнес. Потенциальные клиенты будут заходить по данным словосочетаниями на Ваш сайт.

Локальное продвижение сайта по местонахождению организации

На мой взгляд, одним из наиболее эффективных способов поиска клиентов непосредственно через интернет и корпоративный сайт, особенно, если специфика бизнеса это позволяет, является локальная раскрутка в соответствии с местоположением компании. Когда речь заходи о раскрутке в Минске, стать лидером в районе по локальному поиску — прерогатива №1 и уже сулит коммерческий успех. Люди и потенциальные клиенты посещают парикмахерские, автомойки, бары, кафе и т. д. в соответствии со своим местом жительства. Поэтому, я рекомендую оптимизировать сайт для соответствующих организаций в рамках соответствующего района или даже станции метро.

Локальное продвижение может принести колоссальных результатов. Я часто занимаюсь раскруткой таких видов бизнеса, как стоматология, автосалон и т. д. Достаточно лишь правильно представить проект в рамках локального поиска и это уже дает потрясающий результат.

Привлечение клиентов через социальные сети «Вконтакте», «Фейсбук», Linkedin и Instagram

Социальные сети — эффективный способ продвижения и поиска новых клиентов. Множество компаний, например, магазины одежды, бутики часов или аксессуаров обеспечивают свое экономические благосостояние лишь благодаря одной хорошо раскрученной группе в «Вконтакте» или Facebook. В последнее время, высокой эффективностью и отдачей пользуется фото-хостинг Instagram. Для фитнес-тренеров это клондайк новых заказов и покупателей услуг или консультаций.

Чтобы начать поиск и привлечение клиентов в социальных сетях, Вам понадобится:

  1. Создать группу или сообщество.
  2. Оформить группу и сделать ее максимально продающей (нарисовать аватар, представить перечень услуг, разместить контакты и т. д.).
  3. Начать привлекать клиентов/подписчиков в группу с помощью постов или таргетированной рекламы.

Чтобы эффективно раскрутить группу «Вконтакте» или других социальных сетях, необходимо четко понимать эту аудиторию. Работа с ней несколько отличается от тех пользователей, которые например приходят на сайт из органического поиска. Нужно проводить специальные акции, розыгрыши, маркетинговые мероприятия для стимуляции сбыта. Вы должны мотивировать людей, чтобы они были активно вовлечены и задействованы в рамках всей рекламной кампании.

Привлечение клиентов с помощью контекстной рекламы «Яндекс.Директ»

Еще одним эффективным способом, чтобы привлечь клиентов или покупателей к Вашему бизнесу, является «Яндекс.Директ». Это контекстная реклама, которая показывается в специально отведенном месте поисковой системы. Правильная настройка кампании и ее контроль гарантирует прирост новых клиентов чуть ли не в первый же день, после того, как будет запущен проект. Но существует множество тонкостей, на которых новичок рискует слить бюджет в никуда и разочароваться. Следует знать основные правила размещения платной рекламы в «Яндекс.Директ»:

  • должны быть оформлены посадочные страницы (страницы, куда пользователи будут переходить по кликам на рекламные объявления. Эти страницы должны максимально качественно продавать или убеждать посетителя в правильности выбора именно Вашей компании);
  • должны быть прописаны качественные и правдивые объявления (для повышения конверсии продаж, постарайтесь сделать объявления максимально соответствующие действующему предложению. Можно указать цены, специальные преимущества и т. д. Таким образом, пользователи будут видеть, что конкретно предлагается и кликать по объявлению только в том случае, если их действительно это интересует).

Точечные рекламные объявления снизят затраты и исключат привлечение так называемых «пустых» кликов тех пользователей, которые просто интересуются предложением, но не готовы покупать по определенным причинам.

Как найти клиентов в интернете с помощью специальных акций. Мотивация клиентов и рекомендации

О целесообразности и проведении специальных акций я начал говорить еще в самом начале этой статьи. Привлечь клиентов в интернете с помощью специальных акций — это походить конем. И я попытаюсь объяснить, почему. В рамках такой конкуренции, которая сейчас существует в Москве, основной упор следует осуществлять на качество и ценность Вашего предложения (товара или услуги). Сами понимаете, таких компаний, которые предлагают то же самое, что и Вы да еще и по тем же самым ценам — сотни. А чем Вы отличаетесь от них? Кроме того, что хорошо раскручены и сайт может занимать топовые места — ничем. Так вот, Ваше преимущество — это разработанные и приведенные в действия специальные акции, которые будут стимулировать людей покупать именно у Вас.

В моей практике существует множество примеров, в том числе и тех, которые раскручивал я, где достаточно было лишь разработать хорошую акцию и от клиентов не было отбоя. Всё потому, что важность предложения и его привлекательность — важнейшее условие на пути к построению стабильного канала продаж.

Вы можете продавать по цене, которая дороже, чем у конкурентов, но если Ваш товар того стоит и оформлен подобающим образом, соответствуя ценовой политике, почему бы и нет. Под акциями я подразумеваю всё, что угодно, от реализации продающих форм на сайте с бесплатным звонком до розыгрыша бесплатной услуги за репост в социальных сетях и т.д. Кстати, более подробно об этом Вы можете узнать на моем тренинге по продажам или пройдя курсы по продвижению.

Привлечение клиентов через партнеров и партнерские программы

Это сравнительно известный способ, но не до конца многим понятный. Речь идет о том, как работает привлечение клиентов через партнеров, которые также заинтересованы в поиске покупателей. Иными словами, Вы просто находите смежный вид бизнеса и запускаете специальную акцию совместно. В рамках Нового Года 2016, сеть аптек «Горздрав» проводила акцию с ювелирным салоном Valtera. При покупке лекарств на 1000 рублей, выдавался купон на бесплатное ювелирное украшение. Сами понимаете, что украшение не было дорогим, но это мотивировало клиентов посещать именно этот ювелирный магазин, увеличивая его узнаваемость, а заодно и стимулирую покупку ювелирных украшений.

Я уверен, что для любого бизнеса существует возможность привлечь заинтересованных партнеров. Если это интернет-магазин бытовой техники, тогда можно привлечь туристическое агентство. Турфирма может разыграть путевку, если клиент купит, например холодильник и т. д.

Что подразумевает поиск и привлечение новых клиентов

Неважно, на какой стадии развития находится ваш бизнес-проект (начальной или уже действующей), вам все равно нужны клиенты. Именно за счет потребителей товаров и услуг в ваше дело вливаются новые финансовые потоки, оно растет и развивается. О привлечении новых клиентов, и о том, как это сделать, говорится много, но лишней информации не бывает.

Проведенные маркетинговые исследования так до конца и не объяснили, почему при равных условиях человек останавливает свой выбор лишь на каком-то одном предложении. В целом, то, что предпочитают покупатели, просчитывается маркетологами с большой долей вероятности. В этом и состоит деятельность специалистов по продвижению товаров в рамках одной фирмы, мегаполиса или целого государства. Кроме того, существует и международный маркетинг. И все эти специалисты по маркетингу озабочены одним и тем же вопросом: «Как привлечь еще больше клиентов?». Накопилось много интересной информации, поэтому далее мы постараемся ее изучить.

Нужно понимать, кто является вашим клиентом. Уяснив это, вы сможете сосредоточиться на достижении определенных целей. Привлечение новых клиентов, относящихся к одной целевой группе, происходит значительно легче, нужно только понять, в какую сторону двигаться.

Клиенты могут быть корпоративными и частными. Первая категория покупателей представляет больший интерес для любой компании, так как они составляют отдельную часть рынка потребителей. Безусловно, подобного клиента заполучить нелегко, но и сделка с ним может принести хорошую выгоду. Тем не менее, не стремитесь заполучить сразу крупную «рыбу». Имейте в виду, что важно внимательно относиться к каждому, даже единичному заказчику. Сегодня он может быть один, а завтра он приведет целое предприятие. В связи с этим, решая, как привлечь новых клиентов, обратите внимание на частных лиц. Именно они составляют категорию, с которой нужно работать более всего.

Какие методы и способы привлечения клиентов применяются на практике

Всякому только открывшемуся предприятию требуются покупатели. Поэтому в это время для раскрутки вашего бренда и привлечения новых клиентов можно применять различные методы.

Чтобы о вашей компании узнало как можно большее количество потенциальных клиентов, предлагаем вам вполне доступные и бюджетные варианты распространения информации:

  • Расклеить объявления в местах наибольшей проходимости потенциальных покупателей. Такой метод рассчитан на тех, кто не пользуется Интернетом, а также на пожилых людей. Важно, чтобы объявления были оригинальными и привлекательными.
  • Попросить знакомых и друзей распространить информацию о новой компании среди их круга. Так вы не только привлечете первых клиентов, но и за счет положительных отзывов улучшите репутацию предприятия.
  • Периодически раздавать листовки прохожим на улице. Вы добьетесь большего результата в привлечении клиентов, если у потребителя будет возможность обменять листовку на бонусную карту, небольшую скидку или полезный подарок. Кроме того, возможно, что эта листовка попадет в руки знакомым или коллегам, в этом случае количество ваших покупателей опять же увеличится.
  • Воспользоваться разными вариантами рекламы с помощью Интернета, телевидения или печатных изданий. Такие варианты, как привлекательный билборд, красочная вывеска или яркий баннер не потребуют от вас крупных денежных вложений.
  • Презенты для первых клиентов. Сделайте небольшую скидку при покупке какого-либо товара. Для вас это небольшие траты, а «сарафанное радио» привлечет внимание к вашему магазину, и ваши издержки окупятся за счет новых клиентов.

Создание хорошего впечатления о себе – жизненно необходимая задача для нового предприятия. Фирма отлично закрепится на рынке, если изначально будет работать так, чтобы клиент был всегда доволен.Если организация ставит цель увеличить прибыль за счет привлечения большого количества клиентов, специалисты по маркетингу советуют воспользоваться следующими интересными способами:

  1. Правильный подход к демонстрации товара. Рекомендуется привлекать мерчандайзеров (специалистов по выкладке товара), которые нестандартно оформят витрины так, чтобы продукция привлекала к себе внимание.
  2. Дать покупателям возможность экономить. Если потенциальный клиент у вас впервые, то привлечь его внимание можно бонусом в виде дополнительной услуги (в случае, если вы содержите салон красоты) или бесплатного коктейля (если мы говорим о кафе).
  3. Выпуск лимитированных купонов. Этот способ считается хорошим видом рекламы и неплохим вариантом увеличения продаж. Если клиент пришел с купоном и ему понравилось ваше обслуживание, то он вполне может стать постоянным вашим потребителем.
  4. Дисконты и скидочные карты для постоянных клиентов. Такой способ хорош вкупе с системой накопления бонусов, что побуждает людей приобретать товары или услуги в одном и том же месте.
  5. Розыгрыш ценных призов и проведение лотерей. Большое количество новых покупателей поможет возместить средства, потраченные вами на организацию этих мероприятий.
  6. Оригинальное оформление всех вывесок. Такая наружная реклама должна запоминаться любому прохожему, быть позитивной и привлекать внимание своим содержанием.
  7. Изюминка обслуживания. У вас должна быть своя «фишка» при обслуживании клиентов. Например, вы можете порадовать своего посетителя чашечкой чая с конфетой, на обертке которой будет логотип вашей компании.
  8. Эффектный внешний вид. Для привлечения новых клиентов в магазин или салон нужно уделять внимание даже мелким деталям. Значение имеют не только витрина или внешний вид товара, но и то, насколько удобно расположены шкафчики, какой запах в помещении, хорошо ли оно освещено и т. д.

Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Ежегодно количество интернет-пользователей стремительно увеличивается. Поэтому работа по привлечению новых клиентов должна проводиться с использованием всех возможностей Сети – это поможет охватить большое количество потенциальных потребителей, особенно если они живут в удаленных областях.

Для любой компании инструментом привлечения новых клиентов является свой сайт. Он должен привлекать отличной выкладкой товара, профессиональным дизайном и наиболее удобной обратной связью.

Сайт может быть интернет-магазином, использоваться для размещения каталога продукции, кроме того, здесь же вы можете оставлять анкеты для того, чтобы узнать мнение покупателей о своей продукции, организовывать лотереи и розыгрыши призов.

В настоящее время новые технологии привлечения клиентов с помощью Интернета превосходят по эффективности привычные всем техники маркетинга.

Популярностью пользуются следующие варианты:

  • Продвижение сайта с помощью SEO. Другими словами – «раскрутка» с использованием современных методик. Поручите это специалисту-маркетологу, который займется подбором качественного контента и сделает все возможное, чтобы ваш сайт был на первых позициях в поисковой системе.
  • Ведение групп и сообществ в социальных сетях. Привлечение клиентов с помощью «Одноклассников» или «Вконтакте» – считается действенным и дешевым способом. Создав здесь группу, которая в некоторых случаях легко заменит сайт, вы сможете размещать здесь свою продукцию и легко общаться с клиентами. Но имейте в виду, что успех зависит от регулярности наполнения вашей группы качественным контентом и поддержания высокой активности в сообществе.
  • Размещение контекстной рекламы. В основе этого способа лежит поиск в Сети по определенным фразам или словам. Как правило, к нему прибегают в самом начале «раскрутки» предприятия. Так как метод не из дешевых, доверьте настройку контекстной рекламы профессионалу.
  • E-mail-рассылки. Еще один эффективный способ по привлечению новых клиентов. Он состоит в рассылке по электронной почте писем потенциальным клиентам с различными торговыми предложениями. Но использование этого метода потребует от исполнителя определенных умений. Если вы хотите, чтобы ваши письма дошли до адресата, а не попали в спам, пусть e-mail-рассылкой занимается опытный специалист.
  • Тизерная реклама. Этот способ применяется, когда информацию надо донести до определенной группы потенциальных клиентов. В этом случае реклама появляется в разных частях монитора и сообщает о ваших услугах наиболее заинтересованным в них людям.
  • Ведение канала на YouTube. В настоящее время этот способ становится очень популярным. Информация доносится до потенциальных клиентов путем показа видеороликов с обзорами товаров. Также за умеренную плату можно предложить рассказать о ваших услугах известным блогерам или медийным личностям (это считается скрытой рекламой).

Читайте также: Как вернуть клиентов

Для чего нужно составлять план привлечения новых клиентов

Часто многие начинающие предприниматели делают одну и ту же ошибку. Она состоит в том, что, желая привлечь как можно больше клиентов, в конце концов, они оказываются не готовы к толпе посетителей. Например, при открытии бутика вы организовали розыгрыш призов среди тех, кто придет в магазин в этот день. Но вдруг оказывается, что подарков не хватает, сотрудники не успевают оказывать внимание каждому посетителю и т. д. В итоге люди чувствуют себя обманутыми, уходят с испорченным настроением и, поверьте, отзывы о вашем бутике будут отнюдь не лестными. Во избежание такой ситуации, все рекламные кампании надо тщательно продумывать, составлять план мероприятий, точно обозначать сроки акций, раздавать ограниченное количество купонов.

Итак, мы подошли к основной мысли нашей статьи: важно не только уметь привлечь клиентов, но и уметь их сохранить. Поэтому надо заниматься обучением сотрудников, рассказывать им о том, что их работа очень важна, что для них ценен любой посетитель вашего магазина. В этом и заключается секрет успеха, но не многие о нем помнят. Следуя нашим советам, вам удастся поднять свой бизнес на новый уровень. Самое главное, не забывать о том, что, чем точнее вы определите цель рекламы и будете знать, какой клиент вам нужен, тем больше потребителей вы в итоге привлечете.

Вот и подошла к концу наша статья о том, как привлечь новых клиентов. Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике? Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Помните, что при возникновении любых вопросов, сомнений или даже возражений вы имеете возможность написать нам на почту info@pg-consult.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Опытный бизнес-тренер Евгений Котов, основатель тренинговой компании «Practicum Group», с удовольствием ответит на них, а возможно и подискутирует с вами, ведь в споре рождается истина.


Источник: http://www.seoschoolpro.ru/kak-nayti-klientov/